Mohon untuk memperhatikan Syarat & Ketentuan serta Peraturan Pembatalan Reservasi sebelum melakukan reservasi demi kenyamanan bersama. Apabila reservasi telah terkonfirmasi, maka tamu telah menyetujui Syarat & Ketentuan, serta Peraturan Pembatalan Reservasi.
Before booking, please read and understand our Terms & Conditions also Cancellation Policy. Once the reservation confirmed, it means guest accept all of the Terms & Conditions also Cancellation Policy.
1. Event/Party/bbq or large gathering is not allowed. Tidak diperbolehkan untuk event/pesta/bbq atau perkumpulan besar.
2. Guest from outside is limited 2 person/villa and we do not provide extra parking. Tamu dari luar dibatasi 2 orang dan tdk disediakan extra parkir.
3. Smoking only allowed in the terrace (DIlarang merokok didalam kamar/kamar mandi. Hanya diperbolehkan di teras )
4.. One child under 5 years old can stay for free when using existing beds ( Satu anak < 5 tahun diperbolehkan untuk menginap tanpa tambahan biaya)
5. Pets are not allowed (Binatang peliharaan tidak diizinkan)
6. We prioritize the comfort of all the guests, so please minimize any noise at 10 pm - 7 am (Kami mengutamakan kenyamanan seluruh tamu, mohon menjaga ketenangan pada pukul 22.00 - 07.00 WIB)
7. Guests are expected to use all the facilities with caution, any claim of accident is not accepted. Tamu diharapkan utk berhati-hati, Klaim karena kecelakaan tidak kami terima.
8. Please do not take any facilities/decoration belongs to the property. Dilarang membawa pergi fasilitas/dekorasi milik villa.
9. Please inform us of your expected arrival time in advance (Mohon menginformasikan estimasi jam kedatangan dengan menghubungi properti melalui kontak yang tertera di invoice ini)
10. Maximum check out time is 12pm. More than 12pm will be charged IDR 200.000/hour up to 2 pm and 100% of room rate after 2 pm (Maksimal batas waktu check out adalah pukul 12.00 WIB. Lebih dari jam 12.00 akan dikenakan denda Rp200.000/jam hingga pukul 14.00 WIB dan 100% biaya menginap setelah pukul 14.00 WIB)
11. Extra charge will be applied for extra person (total people stay more than written on the voucher). (tambahan biaya akan dikenakan jika terdapat tambahan orang melebihi yang tertulis dalam voucher)
1. Reservations canceled/Reschedule at least 7 days prior to arrival may be approved without penalty (Pembatalan reservasi atau perubahan tanggal menginap yang diajukan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kedatangan dapat disetujui tanpa penalty/100% refund)
2. Cancellations or reschedule made 1–6 days prior to arrival will incur a penalty equal to the cost of the first night’s stay. If the reservation is for only 1 night, no refund will be issued (Pembatalan atau reschedule yang diajukan 1 - 6 hari sebelum kedatangan akan dikenakan penalty sebesar biaya menginap malam pertama. Apabila reservasi hanya 1 malam, maka pengembalian dana/reschedule tidak dapat dilakukan)
3. Cancellations or reschedule made on the day of arrival cannot be processed, and no refund will be issued. (Pembatalan atau perubahan tanggal menginap yang diajukan di hari kedatangan tidak dapat dilakukan dan pengembalian dana tidak tersedia)
4. Refunds are not available for promotions marked as “Non-Refundable.” (Pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk Promo dengan tag "Non Refundable"
5. Refunds typically take 7–14 business days to process. (Pengembalian dana membutuhkan waktu 7 - 14 hari kerja)
6. Bank processing fees will be charged to the guest for refunds. (Biaya admin bank akan dibebankan kepada tamu)
English 
